1、问题一： 非XP  Pack3系统

XP的Pack2或Pack1可到FTP或网络搜索下载以下补丁安装或重装SP3系统。其它系统重新安装SP3系统。

补丁1：WindowsXP-KB918365-x86-CHS.exe

补丁2：WindowsXP-KB935892-x86-CHS.exe

补丁3：WindowsXP-KB943198-v2-x86-CHS.exe

2、问题二：手机进不了ATE模式（手机显示充电状态，电脑显示如下图）

正确操作步骤：打开运行Flash_tool 工具->点击读写imei进入以下界面，->点“进入ATE”模式->10秒钟内手机插USB连接电脑（手机装电池，且关机状态），不行的话，多操作几次。第一次连接手机时，电脑会提示安装驱动。